Wir möchten Dir gerne einen Einblick in unsere Organisation geben, damit Du verstehst, wie wir als MVZ funktionieren. Unser MVZ besteht aus mehreren Standorten, die als unabhängige Hausarztpraxen arbeiten, aber alle unter dem gleichen Qualitätsanspruch stehen.
An jedem Standort haben wir ein festes Team von Ärzten und medizinischen Fachangestellten (MFAs), die eng zusammenarbeiten, um Dir die bestmögliche Versorgung zu bieten. Du hast im MVZ einen primären, behandelnden Arzt, der Deine persönlichen medizinischen Bedürfnisse kennt und für Dich da ist. Dieser Arzt ist Deine erste Anlaufstelle und kümmert sich um Deine Anliegen, Befunde, Rezeptausstellungen und Überweisungen.
In der Regel finden Deine Termine am zugeordneten Standort statt, wo Du von Deinem behandelnden Arzt und dem dortigen Team betreut wirst. An diesem Standort kannst Du auch Deine Rezepte und Überweisungen abholen. Wir möchten, dass Du Dich an Deinem Stammstandort wohlfühlst und eine vertrauensvolle Beziehung zu Deinem Arzt und seinem Team aufbauen kannst. Wir möchten jedoch betonen, dass wir flexibel sind und uns Deinen Bedürfnissen anpassen. Sollte Dein Stammstandort aufgrund von Urlaub oder Krankheit vorübergehend geschlossen sein, übernehmen die anderen Standorte unseres MVZ die Vertretung. So stellen wir sicher, dass immer eine Praxis für Dich erreichbar ist und Du die medizinische Versorgung erhältst, die Du benötigst.
Zusätzlich zu unseren Standorten verfügen wir über ein zentrales Praxis- und Patientenmanagement, das im Hintergrund für einen reibungslosen Ablauf in unseren Praxen sorgt. Unsere engagierten Mitarbeiter nehmen administrative Aufgaben ab, damit sich das Praxispersonal voll und ganz auf die Patientenversorgung konzentrieren kann. Sie kümmern sich um Terminplanung, Abrechnung, Dokumentation und weitere organisatorische Belange, um sicherzustellen, dass Du die bestmögliche Betreuung erhältst. Durch dieses zentrale Management können wir effiziente Prozesse gewährleisten und den Fokus auf Dich und Deine Gesundheit legen. Wenn Du weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, zögere nicht, uns zu kontaktieren: patientenmanagement(at)medicum-zollernalb.de
Wir sind stolz auf unser eingespieltes Team, das Hand in Hand arbeitet, um eine hochwertige medizinische Versorgung zu gewährleisten. Dein Wohlbefinden und Deine Zufriedenheit stehen für uns an erster Stelle. Wir hoffen, dass Dir diese Informationen dabei helfen, unser Organisationsmodell im MVZ besser zu verstehen. Bei weiteren Fragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Vertraue uns Deine Gesundheit an – wir sind Dein verlässlicher Partner für medizinische Betreuung!
Im MEDICUM ZOLLERNALB MVZ legen wir großen Wert auf die Nutzung digitaler Lösungen, um eine zeitgemäße medizinische Betreuung zu gewährleisten. Unser Fokus liegt dabei stets auf dem Nutzen für unsere Patienten und Mitarbeitenden. Wir möchten sicherstellen, dass jeder Prozess sorgfältig geprüft wird und alle bei der digitalen Transformation begleitet werden.